Informativa sulla Privacy

Alogera — Informativa sulla Privacy Ultimo aggiornamento: Aprile 2026

1. Introduzione e Titolare del Trattamento

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Alogera (“noi”, “ci”, “nostro”) raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Il Titolare del Trattamento è Michael Abramovich, fondatore di Alogera Hospitality Solutions. Contatto: [abilita JavaScript]

2. Dati che raccogliamo

Per fornire i nostri servizi di conformità intelligente, raccogliamo:

  • Dati dell’Account: ID utente Telegram, nome, indirizzo email e dettagli della struttura.
  • Credenziali Governative: La tua Web Service Key (WsKey), nome utente e password per il portale “Alloggiati Web”. Questi sono criptati utilizzando lo standard AES-256.
  • Dati degli Ospiti (come Responsabile del Trattamento): Nome completo, data di nascita, luogo di nascita e dettagli del documento di identità come richiesto dalla legge italiana (TULPS).
  • Dati di Utilizzo: Interazioni con l’app, utilizzo delle funzionalità e log di errori tecnici per scopi di sicurezza e debug.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

  • Automazione degli Adempimenti: Per inviare le schedine alloggiati alla Polizia di Stato (Alloggiati Web) per tuo conto.
  • OCR Sicuro: Per fornire il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) per la scansione dei documenti.
  • Manutenzione del Servizio: Per comunicazioni relative al tuo account, gestione degli abbonamenti tramite il nostro partner di pagamento (LemonSqueezy) e supporto tecnico.

4. Sicurezza e Trattamento dei Dati

  • Localizzazione: Tutti i dati sono trattati e conservati su infrastrutture cloud sicure all’interno dell’Unione Europea (UE/SEE).
  • Cancellazione Immediata: Le immagini dei documenti di identità vengono elaborate per l’estrazione dei dati e eliminate immediatamente dopo il completamento dell’operazione. Le immagini non vengono mai conservate a lungo termine.
  • Crittografia: Tutte le comunicazioni e le credenziali sensibili sono protette da protocolli di crittografia standard del settore.

5. Conservazione dei Dati

  • Dati dell’Account: Conservati per tutta la durata del tuo account attivo.
  • Dati degli Ospiti: Conservati solo per il tempo richiesto dalla legge italiana o come specificato nel tuo piano di servizio (fino a 5 anni per gli utenti Business).
  • Credenziali: Memorizzate finché non vengono rimosse dal Servizio o fino alla cancellazione dell’account.

6. I Tuoi Diritti e Ruolo Legale

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare o esportare i tuoi dati.

Nota Legale: Utilizzando Alogera, tu (l’Host) agisci come Titolare del Trattamento per le informazioni dei tuoi ospiti, e Alogera agisce come Responsabile del Trattamento (Data Processor). È tua responsabilità assicurarti di avere il diritto legale di trattare i documenti dei tuoi ospiti per le comunicazioni alla Polizia.

7. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, contattaci all’indirizzo: [abilita JavaScript]